【完全保存版】森岡毅が明かす効果的なコンセプト作りの5ステップ｜狂人と凡人の間を狙え

【完全保存版】森岡毅が明かす効果的なコンセプト作りの5ステップ｜狂人と凡人の間を狙え

こんにちは、papanaviです！

マーケティングって難しいですよね…。特に「コンセプト作り」となると、もはや神業レベル。

「何が刺さるのか分からない」

「どうやって差別化すればいいの？」

「どこを狙えば勝てるの？」

そんな悩みを抱えている方、めちゃくちゃ多いはず！

実は私も同じ悩みを抱えていました。デザイナー歴18年以上、様々なブランドのデザインを手がけてきましたが、「これだ！」というコンセプトを見つけるのは、今でも一苦労なんです。

そんな時に出会ったのが、元USJマーケティング責任者・森岡毅さんの「コンセプト作りの5ステップ」。

「狂人と凡人の間を狙え」

この言葉に最初は「どゆこと！？」と思いましたが、理解したら目から鱗でした…！

今回は、森岡さんが語る「効果的なコンセプト作り」について、マーケターや起業家、そして私のようなデザイナーにも役立つ内容を完全保存版としてまとめました。

この記事を読めば、あなたのビジネスやプロジェクトを成功に導くための「強いコンセプト」が作れるようになりますよ！

森岡毅とは？元USJを復活させた「確率思考」の天才マーケター

まず、森岡毅って誰？という方のために、簡単に紹介しておきますね。

森岡毅さんは、かつて低迷していたユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)を、わずか数年で大復活させたマーケティングの天才です。

「ハリーポッター」や「進撃の巨人」などのアトラクションを次々と成功させ、USJの入場者数を1000万人以上増加させた立役者。

森岡さんの特徴は「確率思考」。感覚やセンスだけに頼らず、データに基づいた戦略を組み立てるアプローチが特徴的なんです。

現在は独立して、様々な企業のマーケティングコンサルティングを行いながら、講演活動や著書の執筆なども精力的に行っています。

その森岡さんが語る「コンセプト作り」は、マーケティングを学ぶ人なら必見の内容なんです！

なぜコンセプト作りが重要なのか？失敗する企業の共通点

「コンセプトって、そんなに大事？」

実はこれ、私も最初は思っていました…。

でも森岡さんによると、市場で失敗する企業の多くは「コンセプトが弱い」という共通点があるんだそうです。

具体的には、以下の3つの問題があるとのこと：

• 「何でもあり」の総花的なコンセプト
• 競合と差別化できていないコンセプト
• 顧客にとって「だから何？」と思われるコンセプト

これ、私が関わってきた多くのプロジェクトでも当てはまる問題でした…。

特に印象的だったのは、森岡さんの「コンセプトは戦略の要」という言葉。

「コンセプトが弱ければ、どんなに素晴らしいプロダクトも、どんなに巧みな宣伝文句も、効果は半減する」

これ、マジで重要ですよね！

私自身、デザイナーとして何度も経験してきました。いくら見た目が良くても、コンセプトがブレていると、結局は顧客の心に刺さらないんです…。

森岡毅流！効果的なコンセプト作りの5ステップ

さて、ここからが本題！

森岡さんが実践する「効果的なコンセプト作り」の5ステップを詳しく解説していきます。

ステップ1：市場の徹底分析 – 「何が売れているのか」を知る

森岡さんのコンセプト作りは、まず「市場分析」から始まります。

これ、意外と多くの人が飛ばしがちなステップなんですよね…。

「自分の思いつきのアイデアが素晴らしい！」と思い込んでしまう罠。

森岡さんは「まず市場を知れ」と言います。具体的には：

• 競合製品の特徴を徹底的に調査する
• 売れている商品・サービスの共通点を見つける
• 顧客の声（レビューなど）を大量に集める
• 市場の潜在的なニーズを発見する

私も最近、あるブランドのロゴデザインを依頼されたときに、この方法を実践してみました。

業界の主要プレイヤー10社のロゴを分析し、どんな色や形が使われているか、どんなイメージを打ち出しているかを徹底調査！

その結果、業界全体が「信頼感」を重視する中で、「革新性」を表現しているブランドがほとんどないことに気づいたんです。

これが後のコンセプト作りの大きなヒントになりました！

ステップ2：ターゲットの深掘り – 「誰に売るのか」を明確にする

次に森岡さんが重視するのは「ターゲットの深掘り」。

「みんなに愛される商品を作りたい！」

これ、実はNG思考なんです…！

森岡さんは「全員に刺さるものは、誰にも刺さらない」と断言します。

ターゲットを明確にするポイントは：

• デモグラフィック（年齢、性別、収入など）だけでなく
• サイコグラフィック（価値観、ライフスタイル、悩みなど）まで掘り下げる
• 「この人のために作る」と具体的な人物像を描く
• ターゲットの「痛みポイント」を理解する

USJの「ハリーポッター」エリアを作る際も、森岡さんは「20代後半の女性」という具体的なペルソナを設定し、その人物像に合わせた体験設計をしたそうです。

これ、私のデザイン仕事でも超重要なポイント！

「誰に向けたデザインなのか」が明確になると、フォントの選び方から色使い、レイアウトまで全てが変わってきます。

ステップ3：ポジショニングの確立 – 「狂人と凡人の間」を狙え

ここからが森岡さんの真骨頂！

「狂人と凡人の間を狙え」

この言葉、最初は「なんだそれ！？」と思いましたが、実は超深い洞察なんです。

森岡さんによれば、市場には大きく分けて3つのポジションがあります：

• 「凡人」ゾーン：誰もが理解できる、無難で平凡な商品・サービス
• 「狂人」ゾーン：斬新すぎて一般受けしない、尖りすぎた商品・サービス
• 「狂人と凡人の間」：革新的だけど理解できる、差別化されつつも受け入れられる商品・サービス

成功するコンセプトは、この「狂人と凡人の間」にあるというわけです！

例えば、Appleの初代iPhoneは当時としては革新的でしたが、誰でも使えるシンプルさも兼ね備えていました。まさに「狂人と凡人の間」を狙ったプロダクトだったんですね。

森岡さんはUSJでも同じ考え方を適用。「進撃の巨人」アトラクションは、アニメファンには刺さりつつも、アニメを知らない人でも楽しめる要素を入れることで大ヒットさせたそうです。

これ、マジで目から鱗だった…！

私も最近、あるクライアントのWEBデザインで、「業界の常識を少し壊す」というアプローチを取りました。全く新しいUIではなく、親しみやすさを残しつつも、ちょっとした驚きを入れる。

結果、「新鮮だけど使いやすい」と好評だったんです！

ステップ4：仮説検証 – 小さく始めて、データで検証する

森岡さんの「確率思考」が最も発揮されるのがこのステップ。

「どんなに素晴らしいと思えるコンセプトも、仮説に過ぎない」

この謙虚な姿勢が、森岡さんの強さの秘密なんだと思います。

仮説検証のポイントは：

• 小さな規模でテストを行う
• 定量的・定性的データの両方を集める
• 感情ではなく、データに基づいて判断する
• 失敗を恐れず、学びを得る

USJでも、新アトラクションの導入前には必ず小規模なテストを実施し、顧客の反応を見てから本格展開したそうです。

「感覚だけで判断しない」

これ、デザイナーとしての私にとっても大きな学びでした。

最近のWEBデザイン案件では、A/Bテストを積極的に取り入れています。「これが良いデザイン」という自己満足ではなく、「どのデザインが成果につながるか」をデータで検証する姿勢が大切なんですよね。

ステップ5：洗練と進化 – コンセプトを磨き続ける

最後のステップは「洗練と進化」。

森岡さんによれば、優れたコンセプトは一度作って終わりではなく、常に磨き続けるものだそうです。

• 顧客の反応を見て微調整を繰り返す
• 社会やトレンドの変化に合わせて進化させる
• コアバリューは保ちつつ、表現方法を更新する
• 「完璧」を求めず、「より良く」を目指す

USJの「ハリーポッターエリア」も、オープン後も細部の改善を繰り返し、常に進化し続けているそうです。

「コンセプトは生き物」

この考え方、すごく共感します！

私自身、長期的に関わっているクライアントのブランドデザインも、3年ごとに見直しを行っています。社会環境の変化や顧客の反応を見ながら、少しずつ進化させていくことで、ブランドの鮮度と一貫性の両方を保てるんですよね。

実践例：森岡毅流コンセプト作りの成功事例

ここまで5ステップを紹介してきましたが、具体的にどう活用すればいいの？という疑問もあると思います。

そこで、森岡さんが手がけた成功事例と、それぞれのステップがどう適用されたかを見ていきましょう！

事例1：USJ「ハリーポッター・エリア」

低迷していたUSJを復活させた大ヒット企画。

• ステップ1（市場分析）：テーマパーク業界の徹底分析、競合との差別化ポイントの発見
• ステップ2（ターゲット深掘り）：20代後半女性という明確なペルソナ設定
• ステップ3（ポジショニング）：ファン向けの細部へのこだわりと、初心者でも楽しめる体験設計の両立
• ステップ4（仮説検証）：小規模なテストマーケティングで反応を確認
• ステップ5（洗練と進化）：オープン後も継続的な改善と季節イベントの追加

結果：開業初年度で入場者数が170万人増加！

事例2：JUNGLIA（森岡さんが言及していたサービス）

森岡さんが関わったとされるJUNGLIAというサービスも、この5ステップを実践していると考えられます：

• ステップ1（市場分析）：既存の動画プラットフォームの弱点を徹底分析
• ステップ2（ターゲット深掘り）：コンテンツクリエイターとその熱心なファン層に焦点
• ステップ3（ポジショニング）：「狂人と凡人の間」を狙い、革新的な機能と使いやすさを両立
• ステップ4（仮説検証）：限定ユーザーでのベータテスト実施
• ステップ5（洗練と進化）：ユーザーフィードバックを基にした継続的な機能改善

これらの事例から分かるのは、5ステップが単なる理論ではなく、実際のビジネスで成果を出すための実践的なフレームワークだということ。

「理論と実践の両立」

これこそが森岡さんの強さなんですよね！

「狂人と凡人の間」を狙うための具体的なヒント

最後に、森岡さんの考え方を踏まえた、実践的なヒントをいくつか紹介します！

1. 「当たり前を疑う」習慣をつける

業界の常識や「当たり前」とされていることに疑問を持つことから始めましょう。

「なぜこうなっているのか？」「別の方法はないのか？」と考えることで、新しい視点が生まれます。

ただし、全てを否定するのではなく、「なぜ当たり前になったのか」の理由も理解することが大切です。

2. 「少しだけ先の未来」を想像する

森岡さんは「5年後ではなく、1〜2年後の未来」を見ることを勧めています。

遠すぎる未来は予測不可能ですが、近すぎる未来では差別化できません。

「少しだけ先の未来」こそ、「狂人と凡人の間」を狙うための絶好のポジションなんです。

3. 「顧客の無意識の不満」を発見する

顧客が明確に言語化していない不満や欲求こそ、新しいコンセプトの宝庫です。

「使いにくいけど、みんな使っているから仕方ない」と思われているものを見つけ出し、解決策を提案することで、「なるほど！」と思わせるコンセプトが生まれます。

4. 「既存の要素の新しい組み合わせ」を探る

全く新しいものを生み出すのは難しいですが、既存の要素を新しく組み合わせることは比較的容易です。

異なる業界のアイデアを取り入れたり、一見関係ないものを掛け合わせたりすることで、「新しいけど理解できる」コンセプトが生まれます。

5. 「小さく始めて、大きく育てる」姿勢を持つ

完璧なコンセプトを一発で作り上げようとせず、小さく始めて顧客の反応を見ながら育てていく姿勢が重要です。

「失敗してもいいから、まず始める」

この姿勢こそ、森岡さんが大切にしている「確率思考」の本質なんです。

まとめ：あなたも今日から「狂人と凡人の間」を狙おう！

いかがでしたか？

森岡毅さんの「効果的なコンセプト作りの5ステップ」と「狂人と凡人の間を狙え」という考え方、めちゃくちゃ参考になりますよね！

改めて5ステップをおさらいしておきましょう：

1. 市場の徹底分析 – 「何が売れているのか」を知る
2. ターゲットの深掘り – 「誰に売るのか」を明確にする
3. ポジショニングの確立 – 「狂人と凡人の間」を狙う
4. 仮説検証 – 小さく始めて、データで検証する
5. 洗練と進化 – コンセプトを磨き続ける

この5ステップを実践することで、あなたのビジネスやプロジェクトも「当たり前すぎず、突飛すぎない」絶妙なポジションを見つけることができるはずです。

私自身、デザイナーとしてこの考え方を取り入れてから、クライアントの反応がぐっと良くなりました。

「なるほど！そういうアプローチがあったか！」

と言ってもらえることが増えたんです。

あなたも今日から、自分のビジネスやプロジェクトで「狂人と凡人の間」を狙ってみませんか？

市場で埋もれない、でも受け入れられる、そんな「絶妙なコンセプト」があなたのビジネスを次のレベルに引き上げてくれるはずです！

森岡毅さんのさらに詳しいコンセプト作りの考え方や、他のマーケティング戦略については、以下の動画で詳しく解説されています。ぜひチェックしてみてください！

【森岡毅に9つの質問】マーケターとしてのトランプ／テレビ改革法／YouTubeのマーケ効率／コンセプトの作り方／狂人と凡人の間を狙う／JUNGLIAの勝ち筋／コンテンツを不老不死に／今年は日本が変わる

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

あなたのマーケティング戦略が成功することを心から願っています！